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Les chatbots passent au conversational commerce

« Bot » : depuis quelques mois, c’est le mot à la mode dans les conventions de développeurs. La raison ? Le « bot » (contraction de « robots ») ou agent conversationnel réinvente la façon dont nous allons interagir avec les ordinateurs.
L’intelligence artificielle leur permet en effet de tenir une conversation et de répondre à nos requêtes. Cela ne fait plus de doute… une nouvelle ère s’annonce.

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